7a9
新闻热线:0527-84389593
微博
我要爆料
52 694
52 bd
273f
首页 > 葡京网站财经网 > 财经热点 > 正文
国家工商总局:2017年消费者投诉同比增长44%
我要爆料

  国家工商总局:2017年消费者投诉同比增长44% 网络购物投诉量增幅较大

4107862905

国家工商局今天发布最新数据显示,2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者投诉240.04万件,同比增长44.0%。投诉热点主要集中在服装鞋帽、家居家装、家用电器、通讯器材、交通工具、居民服务、餐饮住宿、互联网服务、文体娱乐、租赁服务等十个方面。

2017年,全国工商和市场监管部门共受理商品类投诉120.63万件,占50.3%,服务类投诉119.41万件,占49.7%,商品类投诉占比同比下降4.3%,服务类投诉占比同比则上升4.3%。文化运动娱乐用品、化妆品、计算机及配套设备等提升生活品质的消费投诉分别同比增长107.9%、76.3%和27.4%;装修建材和装修装饰服务等改善家居环境的消费投诉分别同比增长28.1%和86.4%;租赁服务和中介服务等提供便利的社会化服务消费投诉分别同比增长790.4%和49.7%。

数据显示,2017年网络购物类投诉68.57万件,同比增长184.4%,投诉量增幅较大。农村消费投诉增速超城镇消费投诉。2017年,农村相关消费投诉量达7.35万件,同比增长66.4%,高于城镇消费投诉20.5个百分点。质量和售后服务是农村消费投诉的焦点。

另外,2017年3月15日全国12315互联网平台正式上线运行,消费者可通过网页、手机APP、微信公众号和微信小程序等多种网络渠道24小时便捷投诉举报。截至2017年12月底平台共受理消费者投诉、举报共43.50万件。90后是投诉举报的主要群体。(央视记者 王婧)

  文章来源: 央视新闻客户端     责任编辑:许珊珊  复制网址 打印 收藏   
相关新闻
微博达人
3e1
版权声明
      葡京网站报业传媒集团旗下媒体葡京网站日报、葡京网站晚报、 葡京网站所发表之文章与图片,受《中华人民共和国著作权法》的保护,未经书面许可不得转载。 部分网站的侵权行为,如擅自转载、更改消息来源以及抄袭等,葡京网站报业传媒集团及其旗下媒体已经委托有关部门收集相关证据。 本站部分资源来自网络,如有侵犯您的版权及其他权益,请及时与我们联系,我们将核实情况后进行相关删除!
46 359
民生新闻
    51d
  • 一封感谢信背后的故事为公平正义法官点赞
  • 芳草义工:让孤寡老人享受冬日温暖 
  • 枣园居委会:给困难老党员和群众送温暖
  • 葡京网站文化志愿者“送文艺下基层” 
  • 宿豫普法志愿者 宪法宣传进乡村
  • “感恩蔬菜”温暖葡京网站300名环卫工人心 
  • 热爱歌唱离不开妻子支持 泗洪男子登央视
  • 学车8天即可考试? 葡京网站一驾校发布虚假广
  • 居民休闲娱乐好去处 幸福街道“邻里驿站
  • 想一夜暴富 葡京网站一年轻男子高息贷款买彩
  • 帮办台1 293
59 lagua 6a
精彩视频
    390

  • 12月1+X新闻发布会召

  • 12月1+X新闻发布会召

  • 11月份1+X新闻发布会

  • 11月份1+X新闻发布会
  • 785
葡京网站要闻
  • 魏国强主持召开市委党的建设工作领导小组会
  • 王昊到葡京网站开展专题调研
  • 王利平代表建议——深化工业类产品生产许可
  • 盐城考察团来葡京网站调研养老服务业发展情况
  • 葡京网站市委统战部深入开展“三进三帮”活动
  • 葡京网站市领导专题调研职业技能培训工作
  • 葡京网站市2017年消费者权益保护案件审判情况3
  • 葡京网站市启动新一届“葡京网站市十大杰出青年”“
  • 植树添绿正当时 葡京网站开展全民义务植树宣传
  • 全市首家国家级“绿色工厂”花落泗洪
f0
新闻排行
82e
  • 陪伴了88岁老人近40年,这棵金桂树在项王
  • @葡京网站人 葡京网站万达广场下周试营业啦!
  • 葡京网站种出好吃的甘蔗啦!宿城沈利家甜甘蔗
  • @葡京网站人 人民币发行70周年纪念钞30日起可
  • 重磅!葡京网站万达广场今天正式开业啦!
  • 关于葡京网站项王故里景区一学生身亡的警情通
  • 庆祝改革开放40周年大型展览在中国国家博
  • @葡京网站人 高铁越来越近了
  • 泗洪城区又有2个地块即将拆迁!看看位置
d0
热帖推荐
379

  • 葡京网站民俗文化展

  • 2018很火的一段话

  • 葡京网站加班费的计算

  • 救治“熊猫血”患
9b
图片新闻
4a0
1ca
566
葡京网站报业传媒集团简介 | 关于葡京网站 | 报纸广告服务 | 网络广告服务 | 联系方式 | 版权声明
苏B2-20090138 苏新网备2006023 苏ICP备10105892号 版权为 葡京网站 www.sq1996.com 所有 未经同意不得复制或镜像
葡京网站 2001-2012 联系方式:0527-84389590
主管:葡京网站市委宣传部 主办:葡京网站日报社
法律顾问:江苏钟山明镜律师事务所葡京网站分所 胡剑桥 电话:15151138888
19b5
0